运用"Cross-edge"技术,全面支持产品的开发和制造 尼思科有限公司

  1. 株式会社テクニスコ
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  4. 为了满足客户需求

为了满足客户需求

我们泰库尼思科以满足客户本质要求为目标
为此非常重视「客户满意度(CS)」,并建立了管理体制加以推进。
我们泰库尼思科以客户满意度(CS)的基本理念「CS宪章」为旗帜进行宣言。

泰库尼思科 CS 宪章

我们泰库尼思科以满足客户本质上的需求为目标。为此,我们重视「顾客满足=Customer・Satisfaction(CS)」的这一观点,并一直推进该体系的建立。

我们时常聆听客户的心声
提供真正所被需要的一流品质和服务
我们始终以诚为本
我们不断进取,绝不满足现状
我们创造惊喜和感动,并以值得客户信赖和欢迎的存在为目标

泰库尼思科有限公司董事长关家 圭三

泰库尼思科CS管理体系

泰库尼思科是以值得顾客真正信赖的公司为目标,从2009年度开始,建立了泰库尼思科CS管理体制并加以推进。

所谓CS管理体制、是向泰库尼思科的全体员工传达顾客的心声、有助于提高CS活动的管理系统。

泰庫尼思科CS管理体系

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品质保证体制

从特定试做到量产,采取了一体化的对应方式。而且,从订单,生产,到出货检查,都有一流的品质保证系统

检查的环境: 无尘车间(100级、10,000级)

品质管理:根据ISO9001品质管理

品质保证体制

主要检查· 品质管理设备

动力循环试验机

动力循环试验机

X射线分析设备

X射线分析设备

SEM EDX设备

SEM EDX设备

干涉计

干涉计

Dektak(触针式表面形状测定机)

Dektak
(触针式表面形状测定机)

Quick Vision(图像测定机)

Quick Vision
(图像测定机)

针对MEMS相关的玻璃加工产品的无尘对应方法

在100级的无尘室内设置了无尘自动洗净机

本公司追求高品质的洗净,对玻璃产品也实现了通常半导体晶片上的无尘标准

针对MEMS相关的玻璃加工产品的无尘对应方法

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