为了满足客户需求
我们泰库尼思科以满足客户本质要求为目标
为此非常重视「客户满意度(CS)」,并建立了管理体制加以推进。
我们泰库尼思科以客户满意度(CS)的基本理念「CS宪章」为旗帜进行宣言。
泰库尼思科 CS 宪章
我们泰库尼思科以满足客户本质上的需求为目标。为此,我们重视「顾客满足=Customer・Satisfaction(CS)」的这一观点,并一直推进该体系的建立。
我们时常聆听客户的心声
提供真正所被需要的一流品质和服务
我们始终以诚为本
我们不断进取,绝不满足现状
我们创造惊喜和感动,并以值得客户信赖和欢迎的存在为目标
泰库尼思科有限公司董事长关家 圭三
泰库尼思科CS管理体系
泰库尼思科是以值得顾客真正信赖的公司为目标,从2009年度开始,建立了泰库尼思科CS管理体制并加以推进。
所谓CS管理体制、是向泰库尼思科的全体员工传达顾客的心声、有助于提高CS活动的管理系统。
隐私权保护
品质保证体制
从特定试做到量产,采取了一体化的对应方式。而且,从订单,生产,到出货检查,都有一流的品质保证系统
检查的环境: 无尘车间(100级、10,000级)
品质管理:根据ISO9001品质管理
主要检查· 品质管理设备
动力循环试验机
X射线分析设备
SEM EDX设备
干涉计
Dektak
(触针式表面形状测定机)
Quick Vision
(图像测定机)
针对MEMS相关的玻璃加工产品的无尘对应方法
在100级的无尘室内设置了无尘自动洗净机
本公司追求高品质的洗净,对玻璃产品也实现了通常半导体晶片上的无尘标准
ISO认证证书
ISO9001:2015, JIS Q 9001:2015
证书编号 | JQA-QMA12501 |
注册企业 | TECNISCO, LTD. |
注册活动范围 | 設計、開發及製造以下產品 ・半導體雷射/裝置用散熱器零件 ・玻璃製品(MEMS玻璃、光學玻璃、玻璃流路零件) ・其他精密加工零件(金屬、陶瓷、矽) |
换证日期 | 2023年11月11日 |
修訂日期 | 2024年9月27日 |
有效期限 | 2026年11月10日 |
首次认证日 | 2005年11月11日 |
认证机构 | JAPAN QUALITY ASSURANCE ORGANIZATION |
ISO14001:2015, JIS Q 14001:2015
证书编号 | JP023410 |
注册企业 | TECNISCO, LTD. Hiroshima Factory |
认证范围 | 半导体激光器/器件用散热器部件、MEMS用玻璃、光学玻璃、玻璃流路部件以及金属、陶瓷、硅等其他精密加工产品的设计、开发、制造。 |
初次认证/再认证审核日期 | 2023年5月25日 |
初始认证/再认证开始日期 | 2023年6月8日 |
之前的认证到期日期 | 2023年7月25日 |
有效日期 | 2026年7月25日 |
首次认证日 | 2002年7月26日 |
认证机构 | Bureau Veritas (Bureau Veritas Japan) |